中正舆情机构《2016年中国重点行业舆情发展研究蓝皮书》正式发布

2016年，既是“十三五”规划的开局之年，也是舆情产业化的基本年。这一年，大数据舆情产业结构升级，“灰色地带”逐渐消失，阳光未来触手可及。这一年，互联网舆情生态风云变幻，资本发力撬动市场、媒体融合扭转颓势、大数据精准价值愈受青睐。

值此舆情产业高速发展的时代，作为舆情研究机构，当挥毫写下浓墨重彩的一笔。基于此，北京大学互联网与社会研究中心和中正舆情机构联合编撰出版的《2016年中国重点行业舆情发展研究蓝皮书》正式发布。

本报告充分运用大数据舆情应用研究方法，及中正舆情管理指数（PUZI），结合近一年多来8760余个案例智能分析结论，以科学、求实的态度，集北大专家教授与中正舆情机构高级分析师实研而成，旨在用数据说话，概述涉及包括党政在内的金融、教育、食药、能源、医疗卫生等行业的舆情数据研究成果和趋势分析概览，同时附带中正舆情机构对2016年重大舆情事件的观察与解析，及2016年中正舆情重要报告，期望于国家、于社会有益。

2016年，舆论工作是党政机关的重点工作之一。政务舆情回应时间标准接连升级，舆情治理特别是网络舆情的治理，已成为构建舆论新格局的攻坚点。国家对网络舆情治理已不单是空中楼阁式的顶层设计，落地的舆情管理实操机制已成为国家治理、社会治理的重要组成部分。

2016年，安全与公平问题贯穿全年。教育领域，“毒校”密集出现，高考减招触碰家长敏感神经；能源领域，安全事故频发，能源发展与污染伴生；食药领域，毒奶粉、问题疫苗波及众多省份；金融领域，电信诈骗、银行卡盗刷伤人性命，银行员工监守自盗安全堪忧；医疗领域，医闹与不良医生并存，医患关系频亮红灯……民众对安全和公平的担忧、焦虑加剧了社会撕裂，社会不信任感越来越强，人人自危，社会诚信日益脆弱。

随着互联网舆论场的发展和成熟，网民日趋理性，同时对社会安全的担忧，也让网民更加注重、期待和呼吁社会规则与社会道德。在不远的未来，互联网环境将渐趋开放透明，媒体融合趋势不可阻挡，网络舆情前置风评管理将成为舆情管理重要方式。舆论场的自净功能也将继续发挥作用，消弭沉默的螺旋效应，互联网舆情生态正在逐渐走向清朗。